แก้อาการเสีย
หมึกในถังยังเต็มแต่เครื่องแจ้งหมึกหมด Canon G และ Brother Ink Tank แก้ยังไง
อาการ: หมึกในถังยังเต็มหรือยังเหลือมาก แต่เครื่องแจ้งเตือนว่าหมึกหมด หมึกใกล้หมด หรือให้เติมหมึก
อธิบายว่าทำไมเครื่องพิมพ์แท็งก์ถึงแจ้งหมึกหมดทั้งที่หมึกในถังยังเห็นเต็ม พร้อมวิธีรีเซ็ตตัวนับหมึกตามคู่มือของแต่ละแบรนด์ ฝั่ง Canon G1010, G2010, G3000, G3010, G4010 และฝั่ง Brother DCP-T220 ถึง MFC-T920DW โดยอ้างอิงคู่มือแยกกันคนละแบรนด์
อาการหมึกในถังยังเห็นเต็มแต่เครื่องแจ้งว่าหมึกหมด ทั้ง Canon และ Brother อธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไว้ในคู่มือของตัวเอง ต้องดูแยกตามแบรนด์
คู่มือ Canon G3010 series หัวข้อ Checking Ink Level ระบุให้ตรวจระดับหมึกจากตัวบอกระดับหมึก (ink tank indicator) ที่ด้านหน้าเครื่องพิมพ์ เมื่อหมึกถึงเส้น upper limit line (A) แปลว่าหมึกเต็ม เมื่อหมึกใกล้เส้น lower limit line (B) แปลว่าหมึกใกล้หมด ให้เติมหมึกลงถัง และระบุเพิ่มว่าการตรวจระดับหมึกที่เหลือให้ดูด้วยตาจากหมึกที่เหลืออยู่ในถังหมึก
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Checking Ink Level · ตรวจ 2026-07-27 ↗หน้าเดียวกันอธิบายว่า เครื่องพิมพ์รุ่นนี้มีฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือ เรียกว่า remaining ink level notification function โดยฟังก์ชันนี้ทำงานตั้งแต่การพิมพ์ครั้งแรก จนถึงตอนที่หมึกสีใดสีหนึ่งลดลงถึงเส้น lower limit line ที่แสดงไว้บนถังหมึก
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Checking Ink Level · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือระบุว่า เพื่อให้ฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือทำงานได้อย่างเหมาะสม ถังหมึกแต่ละถังต้องถูกเติมด้วยหมึกทั้งขวดของสีที่ตรงกันซึ่งแถมมากับเครื่องก่อนเริ่มพิมพ์ และหลังการเติมครั้งแรกนั้น ถ้าถังหมึกถังใดถูกเติมก่อนที่ระดับหมึกที่เหลือจะลดลงถึงเส้น lower limit line อาจเกิดความคลาดเคลื่อนอย่างมีนัยสำคัญกับความแม่นยำของฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือได้ ถ้าต้องการเติมก่อนที่ระดับหมึกจะถึงเส้นดังกล่าว คู่มือกำชับให้ทำตามขั้นตอนในคู่มือ
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Checking Ink Level · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือระบุอีกข้อว่า เพื่อให้ได้คุณภาพงานพิมพ์ระดับพรีเมียมและช่วยปกป้องหัวพิมพ์ จะมีหมึกจำนวนหนึ่งเหลืออยู่ในถังหมึกในตอนที่เครื่องพิมพ์แจ้งให้เติมหมึก และจำนวนหน้าโดยประมาณที่ขวดหมึกพิมพ์ได้ไม่ได้นับรวมหมึกส่วนนี้
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Checking Ink Level · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือระบุว่า ถ้าเติมถังหมึกตอนที่ฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือเปิดใช้งานอยู่ หรือตอนที่เกิด remaining ink error ให้เติมถังหมึกจนหมึกถึงเส้น upper limit line (A) ถ้าหมึกไม่ถึงเส้นดังกล่าว ระดับหมึกที่เหลือจะตรวจจับได้ไม่ถูกต้อง
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Checking Ink Level · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ Canon เตือนไว้ในกรอบ Important ว่า ถ้ายังพิมพ์ต่อทั้งที่ระดับหมึกที่เหลืออยู่ต่ำกว่าเส้น lower limit line เครื่องพิมพ์อาจต้องใช้หมึกจำนวนหนึ่งเพื่อกลับสู่สถานะที่พิมพ์ได้ และอาจเสียหายได้ด้วย
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Checking Ink Level · ตรวจ 2026-07-27 ↗หน้า Refilling Ink Tanks ของ Canon เตือนไว้ในกรอบ Important ว่า ถ้าฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือเปิดใช้งานอยู่ ให้เติมถังหมึกทั้งสี่ถังจนเต็ม ถ้ารีเซ็ตตัวนับระดับหมึกที่เหลือตอนที่ถังหมึกยังไม่เต็ม เครื่องพิมพ์จะตรวจจับระดับหมึกได้ไม่ถูกต้อง
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗วิธีรีเซ็ตตัวนับระดับหมึกที่เหลือของ Canon ต่างกันไปตามรุ่น และยังแยกอีกว่าตอนนี้เครื่องขึ้นข้อผิดพลาดเรื่องหมึกแล้วหรือยัง
รุ่น G3010 กรณีเกิด remaining ink error แล้ว: คู่มือระบุว่าเมื่อหมึกใกล้หมด ไอคอนจะกะพริบบนจอ LCD และฟังก์ชันนี้เปิดใช้งานไว้เป็นค่าเริ่มต้น ให้เติมถังหมึกทั้งสี่ถังจนเต็มก่อน แล้วกดปุ่ม Black หรือปุ่ม Color ค้างไว้นานกว่า 5 วินาที ไอคอนจะดับลงและตัวนับระดับหมึกที่เหลือจะถูกรีเซ็ต
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗รุ่น G3010 กรณียังไม่เกิด remaining ink error: คู่มือให้เติมถังหมึกทั้งสี่ถังจนเต็มก่อน แล้วกดปุ่ม Setup ไอคอน Setup และเลข 1 จะปรากฏบนจอ LCD จากนั้นกดปุ่ม + จนขึ้นเลข 14 บนจอ LCD แล้วกดปุ่ม Black หรือปุ่ม Color ตัวนับระดับหมึกที่เหลือจะถูกรีเซ็ต
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗รุ่น G2010: คู่มือระบุขั้นตอนไว้แบบเดียวกัน คือกรณีเกิด remaining ink error ให้เติมถังหมึกทั้งสี่ถังจนเต็มแล้วกดปุ่ม Black หรือปุ่ม Color ค้างไว้นานกว่า 5 วินาที ส่วนกรณียังไม่เกิด error ให้กดปุ่ม Setup แล้วกดปุ่ม + จนขึ้นเลข 14 บนจอ LCD จากนั้นกดปุ่ม Black หรือปุ่ม Color
Canon : Inkjet Manuals : G2010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ G3010 ระบุไว้ใต้หัวข้อ To disable the remaining ink level notification function ว่า ถ้ากดปุ่ม Black หรือปุ่ม Color แล้วปล่อยทันที ไอคอนจะดับลงและฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือจะถูกปิดการใช้งาน ซึ่งเป็นปุ่มเดียวกับที่คู่มือระบุให้กดค้างไว้นานกว่า 5 วินาทีเพื่อรีเซ็ตตัวนับ
Canon : Inkjet Manuals : G3010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ G2010 ระบุไว้ใต้หัวข้อ To disable the remaining ink level notification function เช่นเดียวกันว่า ถ้ากดปุ่ม Black หรือปุ่ม Color แล้วปล่อยทันที ไอคอนจะดับลงและฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือจะถูกปิดการใช้งาน ซึ่งเป็นปุ่มเดียวกับที่ใช้กดค้างนานกว่า 5 วินาทีเพื่อรีเซ็ตตัวนับ
Canon : Inkjet Manuals : G2010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗รุ่น G1010: คู่มือระบุว่าเมื่อเกิด remaining ink error ไฟ Alarm จะกะพริบ ให้เติมถังหมึกทั้งสี่ถังจนเต็ม แล้วกดปุ่ม RESUME/CANCEL ค้างไว้นานกว่า 5 วินาที ไฟ Alarm จะดับและตัวนับระดับหมึกที่เหลือจะถูกรีเซ็ต ส่วนกรณียังไม่เกิด error ให้กดปุ่ม RESUME/CANCEL ค้างไว้ แล้วปล่อยเมื่อไฟ Alarm กะพริบครบ 11 ครั้ง ตัวนับระดับหมึกที่เหลือจะถูกรีเซ็ต
Canon : Inkjet Manuals : G1010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ G1010 แยกหัวข้อไว้ชัดเจนระหว่าง To continue enabling the remaining ink level notification function กับ To disable the remaining ink level notification function โดยหัวข้อหลังระบุว่า ถ้ากดปุ่ม RESUME/CANCEL แล้วปล่อยทันที ไฟ Alarm จะดับและฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือจะถูกปิดการใช้งาน และถ้าปล่อยปุ่มเมื่อไฟ Alarm กะพริบครบ 10 ครั้ง ฟังก์ชันนี้ก็จะถูกปิดการใช้งานเช่นกัน
Canon : Inkjet Manuals : G1010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗รุ่น G4010: คู่มือระบุว่าเมื่อหมึกใกล้หมด จอ LCD จะขึ้นข้อความ Check the ink tanks พร้อมตัวบอกสี (BK/C/M/Y) ของหมึกที่เหลือน้อย เมื่อกดปุ่ม OK จะขึ้นข้อความ Do you want to refill the ink tanks? ถ้าเติมถังหมึกครบทุกสี ให้ใช้ปุ่มเลือก Yes แล้วกดปุ่ม OK เติมถังหมึกทุกสีจนถึงเส้น upper limit line แล้วกดปุ่ม OK จากนั้นจะขึ้นข้อความ Are all the ink tanks refilled to the upper limit line? ให้เลือก Yes แล้วกดปุ่ม OK ตัวนับระดับหมึกที่เหลือของทุกสีจะถูกรีเซ็ต
Canon : Inkjet Manuals : G4010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ G4010 เตือนไว้ในกรอบ Important ว่า สีของหมึกที่มองด้วยตาแล้วเห็นว่าเหลือน้อยที่สุด อาจไม่ตรงกับสีที่ตัวบอกสีบนจอ LCD แสดงไว้
Canon : Inkjet Manuals : G4010 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ Canon G3000 series หัวข้อ Checking Ink Status ระบุเช่นกันว่า เมื่อหมึกถึงเส้น upper limit line (A) แปลว่าหมึกเต็ม เมื่อหมึกใกล้เส้น lower limit line (B) แปลว่าหมึกใกล้หมด ให้เติมหมึกลงถัง และเมื่อฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือเปิดใช้งานอยู่ ให้เติมถังหมึกทุกถังจนหมึกถึงเส้น upper limit line (A) ถ้าหมึกไม่ถึงเส้นดังกล่าว ระดับหมึกที่เหลือจะตรวจจับได้ไม่ถูกต้อง
Canon : PIXMA Manuals : G3000 series : Checking Ink Status · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ G3000 ระบุว่าเมื่อเกิด remaining ink error ไฟ Ink lamp และไฟ Alarm lamp จะกะพริบเพื่อแจ้งข้อผิดพลาด ให้นับจำนวนครั้งที่ไฟ Ink lamp กะพริบแล้วดำเนินการตามนั้น และระบุว่าถ้าไฟ Ink lamp ติดสว่างพร้อมกับไฟ Alarm lamp ติดสว่าง แปลว่าหมึกสีหรือหมึกดำหมดแล้ว ให้เติมหมึกลงถังหมึก
Canon : PIXMA Manuals : G3000 series : Checking Ink Status · ตรวจ 2026-07-27 ↗หน้า Refilling Ink Tanks ของ G3000 ระบุในกรอบ Important ว่า ถ้าฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือเปิดใช้งานอยู่ ให้เติมถังหมึกทั้งสี่ถังจนเต็ม ถ้ารีเซ็ตตัวนับระดับหมึกที่เหลือตอนที่ถังหมึกยังไม่เต็ม เครื่องจะตรวจจับระดับหมึกได้ไม่ถูกต้อง
Canon : PIXMA Manuals : G3000 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗รุ่น G3000: หน้า Refilling Ink Tanks ระบุว่า ถ้าฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือเปิดใช้งานอยู่ ไฟ Ink lamp และไฟ Alarm lamp จะติดสว่างเมื่อหมึกหมด และการตั้งค่านี้เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ถ้าไฟทั้งสองติดสว่าง ให้กดปุ่ม Black หรือปุ่ม Color ค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาที ไฟ Alarm lamp จะดับลงและตัวนับระดับหมึกที่เหลือจะถูกรีเซ็ต
Canon : PIXMA Manuals : G3000 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ G3000 ระบุไว้ใต้หัวข้อ To disable the remaining ink level notification function ว่า ถ้ากดปุ่ม Black หรือปุ่ม Color แล้วปล่อยทันที ไฟ Alarm lamp จะดับลงและฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือจะถูกปิดการใช้งาน ซึ่งเป็นปุ่มเดียวกับที่คู่มือระบุให้กดค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาทีเพื่อรีเซ็ตตัวนับ
Canon : PIXMA Manuals : G3000 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗หน้า Refilling Ink Tanks ของ G3000 ระบุเพิ่มว่า สามารถตั้งค่าฟังก์ชันแจ้งระดับหมึกที่เหลือ หรือรีเซ็ตตัวนับระดับหมึกที่เหลือจากคอมพิวเตอร์ก็ได้ โดยให้ลิงก์ไปที่หัวข้อการเปลี่ยนการตั้งค่าแจ้งระดับหมึกที่เหลือของฝั่ง Windows และฝั่ง Mac OS
Canon : PIXMA Manuals : G3000 series : Refilling Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗ฝั่ง Brother เรียกตัวนับของตัวเองว่า ink dot counter และเขียนไว้ตรง ๆ ในคู่มือว่าตัวนับที่คลาดเคลื่อนทำให้ขึ้นข้อความแจ้งเตือนได้
ตารางข้อความแจ้งเตือนในคู่มือ Brother ของรุ่น DCP-T520W ถึง MFC-T920DW ระบุที่ข้อความ Ink Low ว่า ปริมาณหมึกที่เหลือในถังหมึกหนึ่งถังหรือมากกว่านั้นเหลือน้อย และระบุต่อว่า ข้อความแจ้งเตือนนี้อาจปรากฏขึ้นได้ถ้า ink dot counter ไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะยังมีหมึกเหลืออยู่ก็ตาม
Brother Online User's Guide : DCP-T520W/T720DW/T820DW/MFC-T920DW : Error and Maintenance Messages · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือให้ทำต่อที่ข้อความ Ink Low ว่า ให้มองผ่านช่องหน้าต่างของถังหมึกเพื่อยืนยันปริมาณหมึกที่เหลือจริง ถ้าระดับหมึกที่เหลืออยู่ที่หรือต่ำกว่าเส้นล่างใต้ขีดเติมขั้นต่ำ ให้เติมหมึกลงถัง จากนั้นอาจมีข้อความปรากฏบนจอ LCD เพื่อยืนยันว่าถังหมึกถูกเติมแล้วหรือไม่ ให้กด Yes เพื่อรีเซ็ต ink dot counter ของสีที่เติม และกด No สำหรับสีที่ไม่ได้เติม
Brother Online User's Guide : DCP-T520W/T720DW/T820DW/MFC-T920DW : Error and Maintenance Messages · ตรวจ 2026-07-27 ↗ที่ข้อความ Refill Ink ตารางเดียวกันระบุว่า ปริมาณหมึกที่เหลือในถังหมึกหนึ่งถังหรือมากกว่านั้นเหลือน้อย เครื่องจะหยุดงานพิมพ์ทั้งหมด และระบุเช่นกันว่าข้อความนี้อาจปรากฏขึ้นได้ถ้า ink dot counter ไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะยังมีหมึกเหลืออยู่ โดยให้เติมหมึกลงถัง และตอนเติมให้เติมหมึกขึ้นไปถึงเส้นบน หรือเติมหมึกทั้งขวดถ้าไม่เกินเส้นบน
Brother Online User's Guide : DCP-T520W/T720DW/T820DW/MFC-T920DW : Error and Maintenance Messages · ตรวจ 2026-07-27 ↗ที่ข้อความ Check ink level. If there is ink, then press OK. คู่มือระบุว่ามีหมึกจำนวนหนึ่งถูกใช้ไประหว่างการทำงานนี้ ให้มองผ่านช่องหน้าต่างของถังหมึกเพื่อยืนยันปริมาณหมึกที่เหลือจริง ถ้าระดับหมึกที่เหลืออยู่ที่หรือต่ำกว่าเส้นล่างใต้ขีดเติมขั้นต่ำ ให้เติมหมึกลงถัง
Brother Online User's Guide : DCP-T520W/T720DW/T820DW/MFC-T920DW : Error and Maintenance Messages · ตรวจ 2026-07-27 ↗สำหรับรุ่น DCP-T220 และ DCP-T420W ที่ใช้ไฟ LED แทนจอข้อความ ตาราง Error and Maintenance LED Indications ระบุสถานะ Check ink level ไว้ว่า มีหมึกจำนวนหนึ่งถูกใช้ไประหว่างการทำงานนี้ ให้มองผ่านช่องหน้าต่างของถังหมึกเพื่อยืนยันปริมาณหมึกที่เหลือจริง ถ้าระดับหมึกที่เหลืออยู่ที่หรือต่ำกว่าเส้นล่างใต้ขีดเติมขั้นต่ำ ให้เติมหมึกลงถัง เมื่อทำเสร็จให้กดปุ่ม Stop
Brother Online User's Guide : DCP-T220/T420W : Error and Maintenance LED Indications · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ Brother หัวข้อ Refill the Ink Tanks ของรุ่น DCP-T220 และ DCP-T420W กำชับให้ยืนยันปริมาณหมึกที่เหลือจริงด้วยการมองผ่านช่องหน้าต่างของถังหมึก ถ้าระดับหมึกที่เหลืออยู่ที่หรือต่ำกว่าเส้นล่างใต้ขีดเติมขั้นต่ำ ให้เติมหมึกลงถัง
Brother Online User's Guide : DCP-T220/T420W : Refill the Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือเดียวกันอธิบายว่า หมึกที่อยู่ใต้เส้นล่างนั้นจำเป็น เพื่อป้องกันไม่ให้อากาศทำให้ชุดหัวพิมพ์แห้งและเสียหาย
Brother Online User's Guide : DCP-T220/T420W : Refill the Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗ขั้นตอนสำคัญตอนท้ายของการเติมหมึกในคู่มือรุ่น DCP-T520W ถึง MFC-T920DW: เมื่อเปิดและปิดฝาถังหมึก อาจมีข้อความปรากฏบนจอ LCD เพื่อยืนยันว่าถังหมึกถูกเติมแล้วหรือไม่ ถ้าเติมถังหมึกแล้วให้เลือก Yes เพื่อรีเซ็ต ink dot counter ของสีที่เติม ถ้าไม่ได้เติมถังหมึกให้แน่ใจว่าเลือก No
Brother Online User's Guide : DCP-T520W/T720DW/T820DW/MFC-T920DW : Refill the Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ Brother เตือนไว้ในกรอบ IMPORTANT ว่าให้ระวังอย่าเติมหมึกเลยเส้นบนที่อยู่เหนือขีดเติมสูงสุด
Brother Online User's Guide : DCP-T520W/T720DW/T820DW/MFC-T920DW : Refill the Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ Brother เตือนไว้ในกรอบ IMPORTANT ว่าให้ตรวจชื่อรุ่นของขวดหมึกบนฉลากก่อน เพราะการใช้หมึกผิดรุ่นอาจทำให้เครื่องเสียหายได้
Brother Online User's Guide : DCP-T520W/T720DW/T820DW/MFC-T920DW : Refill the Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗คู่มือ Brother ระบุว่าถ้าเผลอเติมผิดถังจนสีปนกัน ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Brother หรือตัวแทนจำหน่าย Brother ในพื้นที่
Brother Online User's Guide : DCP-T520W/T720DW/T820DW/MFC-T920DW : Refill the Ink Tanks · ตรวจ 2026-07-27 ↗